ด้านล่างนี้คือรายละเอียดทั้งหมด แนะนำให้อ่านให้ครบ
อ่านจบแล้วไม่จำเป็นต้องโทรมาสอบถามเพิ่มเติมถึงวิธีอื่นครับ
ถ้ามีอะไรเพิ่มเติม จะอัพเดทไว้ที่หน้านี้ให้
กรณีไม่สะดวกแจ้ง Apple ให้รอ 1-15 วันแล้วค่อยลองซื้ออีกครั้ง
สรุปสาระสำคัญสำหรับท่านที่ไม่สะดวกอ่านแบบยาวๆ ที่ด้านล่าง
- ประเทศของไอดีไม่เกี่ยวกับปัญหานี้ เพราะไอดีไทยก็เป็นได้
- การใช้ iTunes Gift Card ไม่ใช่สาเหตุของปัญหานี้ เพราะบัตรเครดิตก็เป็นได้
- แนะนำให้ใจเย็นๆ ทิ้งระยะซักประมาณ 1-15 วัน แล้วลองซื้อใหม่จะช่วยแก้ปัญหาให้ท่านได้
- ท่านที่ใจร้อนอยากแจ้ง Apple ให้ดูตัวอย่างด้านล่างเป็นแนวทางได้ แต่ไม่ควร Copy ข้อความไปแจ้ง หากแจ้งแล้ว Apple ไม่ช่วย แนะนำให้รอแทน
- การโทร, Email หรือบ่นทางช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างของเวปนี้ ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาของท่านเพราะปัญหาเกิดจากระบบของ Apple
เนื่องจากช่วงนี้มีลูกค้าหลายท่านพบปัญหาเวลาจะกดซื้อของในแอพหรือเกมต่างๆ เช่น สติกเกอร์ใน LINE, เพชร หรือ ชิพต่างๆ พบว่ากดซื้อครั้งแรกๆ ได้ และซักพักพอกดซื้อแล้วซื้อไม่ได้และพบข้อความว่า “Please contact iTunes support to complete this transaction” หรือ “Your Purchase Could Not Be Completed. For assistance, contact iTunes Support at www.apple.com/support/itunes/ww/.” แต่ปรากฎว่ายังสามารถซื้อแอพต่างๆ จาก App Store ได้ตามปกติ จึงมีหลายท่านได้สอบถามกันเข้ามามากมายว่าเกิดจากอะไร … [อ่านต่อ]
